Política de Reembolsos

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Esta política aplica a lo que pagas directamente a AdminStore (planes y créditos). Las compras que hagas en la tienda en línea de un negocio se rigen por la política de devoluciones de ese negocio, que él publica en su propia tienda; ese negocio es el responsable de atenderlas.

Planes

Puedes cancelar tu plan cuando quieras. Si te cobramos por error o el servicio no pudo usarse por una falla nuestra, te devolvemos el monto correspondiente. Pide el reembolso dentro de los 7 días siguientes al pago escribiendo a soporte@adminstore.pe.

Créditos de IA y checks IMEI

Los créditos ya consumidos no se devuelven. Los créditos sin usar pueden reembolsarse dentro de los 7 días del pago. Si un check falla por un error de la plataforma, el crédito se repone.

Cómo se hace

Escríbenos con tu correo de cuenta y el comprobante. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles y el reembolso se hace por el mismo medio de pago.

Libro de Reclamaciones

Si no estás conforme, puedes presentar un reclamo escribiendo a soporte@adminstore.pe.